Igraču iz Malezije je izbrisan nalog dok su pokušavali da podignu sredstva. Tim za žalbe se obratio igraču za više informacija kako bi bolje razumeo situaciju, produžavajući vreme odgovora za sedam dana. Međutim, igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.
Slots33 Casino - Nalog igrača je obrisan nakon pokušaja povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.000 RM
Slots33 Casino
Index sigurnosti 3.8 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodkada želim da se povučem, ova kompanija te obriše račun... ja ne preferiram ovde, bolje idi da igraš sa kazinom sa boljom recenzijom.. Jadna kompanija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani akor92,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Slots33 kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako vas je kazino obavestio o vašem nalogu?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste postigli trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
