Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se žali na neovlaštene transakcije. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Deponirani jednom - nikada nisu pripisani računu, tada su uzeli daljnjih 11 iznosa od ukupno 1866 u kompanijama u Nigeriji!
Dragi john,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu pomoć u rješavanju ovog problema, ali prije nego što to učinimo, možete li proslijediti potvrdu o plaćanju koja prikazuje neovlaštenu transakciju zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom? Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru.
Osim toga, molimo vas da obavijestite ako, prema vašim saznanjima, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice imao pristup podacima o vašoj kartici i da ih je mogao koristiti bez vašeg pristanka?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.