NaslovnaPritužbeSlotsWin Casino - Povlačenje bitkoina igrača je odloženo.

SlotsWin Casino - Povlačenje bitkoina igrača je odloženo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 100 $

SlotsWin Casino
Index sigurnosti 4.7 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Mičigena je pokušavao da unovči svoj maksimalni dobitak nakon što je završio bonus igru u onlajn kazinu. Međutim, suočio se sa poteškoćama jer je prijavljeno da se proces povlačenja bitkoina u kazinu održava, a bilo je i problema sa procesom povlačenja novčanih kartica. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo sa igračem i prikupimo više informacija kako bismo bolje razumeli i rešili problem, igrač nije odgovorio. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Napisao Tomas
Complaint Specialist
Poslato: 30/04/2024 | Zatvoren : 16/05/2024
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Pokušavam da podignem maksimalnu količinu gotovine iz bonus igre do kraja, ali korisnička služba je rekla da je njihov proces povlačenja bitkoina u toku. Takođe sam pokušao da se prijavim za novčanu karticu za podizanje kroz ovaj proces, ali sistem ne radi. Čini mi se da ovaj kazino jednostavno ne želi isplatu!!!! Pomoć molim!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Dragi Dhenri,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Kada ste pokušali da podignete svoj dobitak?
  • Od kada imate problem sa održavanjem kazino sistema?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs
Dragi Dhenry,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.