NaslovnaPritužbeSlotuna Casino - Igraču je zabranjen pristup svim Slotshub kazinom.

Slotuna Casino - Igraču je zabranjen pristup svim Slotshub kazinom.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: ??

Slotuna Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Grčke je zabranjen pristup svim kazinom Slotshuba bez dodatnih detalja. Igrač je prijavio da su mu kazina zatvorila račune za njegovo dobro i da nije mogao da otvori nove naloge. Napomenuto je da kazina imaju pravo da zatvaraju račune po svom nahođenju, a pošto na njegovom računu nije bilo preostalih sredstava, odluka je poštovana. Shodno tome, Žalbeni tim je odbio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
grPrevodrsgb

Zabranili su mi pristup svim slotshub kockarnicama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Draga zafeirhsdona,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Možete li detaljnije objasniti problem?

Da li je vaš Slotuna Casino nalog zatvoren?

Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
grPrevodrsgb

Pisao sam mnogim kockarnicama, samo mi ne daju da ih otvorim, svi su mi zabranili pristup svojim kompanijama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Draga zafeirhsdona, da li ste ikada imali nalog u ovom konkretnom kazinu, ili je ovo pritužba isključivo zbog vaše nemogućnosti da se registrujete u ovom kazinu?

Kazina imaju pravo da odbiju uslugu bilo kom igraču, što se može dogoditi iz više razloga. To često znači da mogu zatvoriti naloge ili sprečiti igrače da se registruju.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
grPrevodrsgb

Imao sam račun, samo su ga svuda zatvorili jer su mi rekli da je to za moje dobro.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Draga zafeirhsdona, da li ste imali preostalih sredstava na svom kazino računu kada je zatvoren?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
grPrevodrsgb

Ne, nisam imao balans, jednostavno ne mogu da otvorim nijedan sa imejlom koji imam, tako da ne znam šta se dešava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Poštovani zafeirhsdona, važno je napomenuti da kazina zadržavaju pravo da po svom nahođenju zatvore račune igrača. Pošto je vaš račun sada zatvoren i nema više sredstava, moramo poštovati odluku kazina.

Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.