Igrač iz Njujorka je osvojio 9.000 dolara i pokušao da podigne 2.000 dolara. Međutim, kazino mu je blokirao račun i odbio da plati. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena jer nismo mogli dalje da istražujemo.
Spin Dimension Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon dobitka.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 9.000 $
Spin Dimension Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOsvojio sam 9000 USD i pokušao da unovčim 2000 USD. Kazino je blokirao moj račun i neće platiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani 2drmiszhkf,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Spin Dimension kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Da li ste kontaktirali kazino podršku? Da li ste dobili neko objašnjenje ili opravdanje za postupke kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
