NaslovnaPritužbeSpinational Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Spinational Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

0d 0h 45m 34s

Spinational Casino
Index sigurnosti 6.4 Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Španije čeka dve nedelje na povlačenje i ima problema sa tim procesom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
esPrevodrsgb

Zdravo. Ovde sam već više od dva meseca. Zdravo. Ovde sam već više od dva meseca. Izvinite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Draga Moni54,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao što ste imali problem sa Spinational Casino-om. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, pojasniti?

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
esPrevodrsgb

Imam tri uplate na čekanju od 28. maja. I VIP savetnik putem imejla i putem ćaskanja uživo su mi rekli da se izvinjavaju zbog kašnjenja. Verifikovao sam dokumenta tri puta. Navodno su ih validirali, ali se nadam da me neće ponovo terati da ih verifikujem, pošto kažu da su već verifikovana. Ukupno je 800, 1000 i 1000 plus bonus novčići, koje ne mogu da koristim dok se ne obradi prva isplata. Međutim, šalju mi bonuse kada uplatim depozit, što neću učiniti dok se isplate ne pripišu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Možete li, molim vas, podeliti vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa odloženim isplaćivanjem? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu attila.g@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Dragi Moni54,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

Moni54 ima 0d 0h 45m 34s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.