Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa povlačenjem svog dobitka nakon što je njegov zahtev za povlačenje odbijen, a kazino je naveo da je njegov račun u pregledu. On je verovao da je ovo pokušaj odlaganja plaćanja i zatražio hitnu intervenciju. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Spinday Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 25.000 INR
Spinday Casino
Index sigurnosti 6.8 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDeponovao sam novac u ovom kazinu nakon što sam završio proces verifikacije. U početku je bila otvorena opcija povlačenja, pa sam pokušao da podignem svoj dobitak. Međutim, nakon celog dana, odbili su moj zahtev za povlačenje. Oni sada tvrde da je moj nalog na pregledu, a menadžerski tim će me obavestiti o odluci. Verujem da pokušavaju da odlože isplatu, pa molim vašu intervenciju što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo akshaiimathur9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spindai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
