Igračica iz Alberte se suočava sa problemima sa Spinit Casino-om u vezi sa neizmirenim povlačenjem 5.855,50 dolara od njenog dobitka od 9.405,50 dolara. Primila je samo 3.550 dolara, a njen poslednji zahtev za povlačenje 750 dolara je odbijen bez objašnjenja, što ju je navelo da potraži pomoć za rešavanje problema.
Spinit Casino - Povlačenje igrača je odloženo i odbijeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 8h 12m 4s
Spinit Casino
Index sigurnosti 7.3 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Želeo bih da podnesem žalbu u vezi sa Spinit Casino-om, jer nisu isplatili puni iznos mog dobitka i ne pružaju mi nikakva značajna ažuriranja.
14. aprila 2026. godine, osvojio sam ukupno 9.405,50 dolara igrajući sa bonus sredstvima. Do sada sam dobio samo 3.550 dolara, što znači da mi je ostalo 5.855,50 dolara.
Isplate su bile izuzetno spore. Poslednju isplatu sam primio 7. jula 2026. 8. jula sam zatražio još jednu isplatu od 750 dolara, što je maksimalni iznos koji kazino dozvoljava po isplati. Od tada sam mnogo puta kontaktirao njihov ćaskanje uživo, ali ništa nije rešeno. Stalno dobijam isti odgovor da se izvinjavaju zbog neprijatnosti i da će tim ispitati problem.
Danas sam se prijavio na svoj nalog i otkrio da je isplata od 750 dolara odbijena, bez ikakvog objašnjenja.
Kazino mi ne šalje imejlove niti pruža bilo kakva ažuriranja u vezi sa mojim isplatama. Jedini način da dobijem bilo kakve informacije jeste da ih kontaktiram putem ćaskanja uživo, a čak i tada, stalno dobijam isti generički odgovor bez ikakvog stvarnog napretka.
Bio bih vam veoma zahvalan na pomoći u rešavanju ovog problema. Želeo bih da znam zašto je moja isplata odbijena i, što je najvažnije, kada mogu da očekujem da ću dobiti preostalih 5.855,50 dolara koje mi duguju.
Bio sam strpljiv i pokušao sam bezbroj puta da ovo rešim direktno sa kazinom, ali ne postižem ništa. Nadam se da možete istražiti stvar i pomoći mi da povratim svoj preostali dobitak.
Hvala vam na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi trh22664,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatom u Spinit kazinu.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju:
- Možete li, molim vas, potvrditi da li je vaš kazino nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li je preostali iznos od 5.855,50 CAD još uvek dostupan na vašem kazino računu?
- Da li možete da podnesete novi zahtev za povlačenje sredstava? Molimo vas da otpremite snimak ekrana vaše istorije povlačenja koji prikazuje odbijeno povlačenje i sve druge relevantne transakcije.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
