SpinKing Casino - Depozit igrača je odložen.

Uplatio sam depozit od 20 australijskih dolara na ID plaćanja koji je naveo Spinking (imam snimak ekrana), a zatim je Spinking odbio uplatu jer su očigledno promenili svoj ID plaćanja. Ali ipak bi trebalo da bude ispoštovano ili barem vraćeno ako je to slučaj. Ovo mi se desilo ranije, više puta, ali sam zaboravio, zato sam ovaj put napravio snimak ekrana ID-a plaćanja. (Takođe mogu da obezbedim snimke ekrana mog iskustva sa ćaskanjem uživo)

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Sofija16,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Atila