NaslovnaPritužbeSpinTexas Casino - Igračeva isplata je konfiskovana.

SpinTexas Casino - Igračeva isplata je konfiskovana.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 19h 48m 3s

SpinTexas Casino
Index sigurnosti 2.7 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Finske tvrdi da je kazino Spinteksas zadržao isplatu od 495 evra, navodeći prevaru sa identitetom, iako je prethodno primao manje isplate bez problema. On smatra da je ova situacija nepravedna, posebno zato što se nisu pojavili problemi dok nije pokušao veću isplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 14 sati
fiPrevodrsgb

Kazino Spinteksas mi je uzeo 495 evra, hteo sam da podignem 495 evra koje sam osvojio. Prethodne manje isplate su normalno stizale na moj bankovni račun, na primer 100 evra. Ali onda kada sam hteo da podignem ovaj iznos od 495 evra, shvatili su da sam ih prevario sa svojim identitetom. Dosta je čudno što ranije nije bilo problema sa isplatama, ali čim je stigao veći iznos, deluje kao prilično nefer sajt za klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili ste se kladili samo na sport?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
  • Da li ste dostavili kazinu bilo kakve lične dokumente radi KYC verifikacije pre nego što su vam dobici oduzeti? Ako jeste, da li je kazino odobrio vaše dokumente?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:

Putkoin ima 6d 19h 48m 3s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.