SQueen668 Casino - Igrački nalog je zatvoren.

To je prokleta prevarantska kompanija, ukinuli su mi kreditnu istoriju bez ikakvih razumnih pravila, odmah su mi zatvorili lični dokument i rekli mi da je klađenje ilegalno, molim vas pomozite mi da zatvorim njihovu kompaniju.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi džef93,

Hvala vam što ste nas kontaktirali. Razumem da je ova situacija izuzetno frustrirajuća i želim da vas uverim da svaku žalbu shvatamo ozbiljno. Međutim, moram da naglasim da agresivan jezik nije prihvatljiv. Ovde smo da pomognemo u pronalaženju konstruktivnog rešenja i ljubazno vas molimo da komunicirate s poštovanjem kako bismo vam mogli efikasno pomoći.

Da bismo razjasnili vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja:

• Kada ste poslednji put imali pristup svom nalogu pre nego što je zatvoren?
• Da li vam je dostavljena bilo kakva dokumentacija ili obaveštenje koje objašnjava razlog gubitka vašeg kredita?
• Da li je kazino naveo koje tačne uslove i odredbe ste eventualno prekršili u vezi sa svojom aktivnošću klađenja?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petra