Igraču iz Bavarske je zabranjeno učešće na turnirima i ignorisani su njegovi zahtevi za postavljanje ograničenja depozita zbog zavisnosti od kockanja. Nakon što je izgubio značajan novac, kazino je blokirao njegov račun bez prethodne najave i nije odgovorio na njegove upite. Tim za žalbe je utvrdio da se žalba neće dalje razmatrati zbog nedovoljnih dokaza o komunikaciji igrača sa kazinom u vezi sa njegovim samoisključenjem. Naglašeno je da kazino treba da postupa odgovorno kako bi zaštitio igrače sa problemima sa kockanjem. Igraču su date preporuke za vođenje dokaza o samoisključenju i završetak procesa KYC verifikacije.
StakePrix Casino - Igrački nalog je zatvoren bez prethodne najave.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 5.000 €
StakePrix Casino
Index sigurnosti 7.0 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
