Igrač iz Nemačke je pre tri nedelje zatražio isplatu od 500 evra od Supabeta, zajedno sa još dve isplate od po 250 evra. Frustriran je svakodnevnom komunikacijom koja ne daje nikakve informacije, jer je 1000 evra još uvek na čekanju, a 10.000 evra je još uvek na njegovom računu.
SupaBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 22h 59m 28s
SupaBet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 7 sati
PrevodZdravo, osvojio sam 11.000 evra na Supabetu i zatražio sam prvih 500 evra za isplatu 25. aprila 2026. godine. 10. maja 2026. godine zatražio sam još dva isplaćivanja od po 250 evra.
Svakodnevno kontaktiram ćaskanje uživo i uvek dobijam ista prazna obećanja. Samo želim da mi se isplati dobitak. 1000 evra čeka na isplatu, a na mom igračkom računu još uvek ima 10.000 evra.
Koliko će vremena biti potrebno za celu isplatu od 11.000 evra? Čini se da Supabet čak ni ne želi da isplati, već umesto toga računa na to da ću ponovo sve prokockati.
Hitno mi je potrebna pomoć.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja sredstava traju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a vi i dalje niste primili svoj dobitak u roku od 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas, a mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.
Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
