Igrač iz Indije je uplatio 900 INR 10. januara 2026. godine, ali nije dobio povraćaj novca niti odgovarajući odgovor više od 2,5 meseca, a kazino je više puta navodio da njihovi stručnjaci rade na tom problemu.
Tamasha Casino - Problem sa depozitom igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 21h 22m 46s
Tamasha Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodUplatio sam 900 INR 10. januara 2026. Prošlo je skoro 2,5 meseca, nema povraćaja novca, nema odgovarajućeg odgovora, svaki put kažu da naši stručnjaci rade na tome.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodDraga Redisandijadmala,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
- Da li imate pristup istoriji depozita na vašem igračkom nalogu?
- Da li je depozit evidentiran pod nekim posebnim statusom? Da li biste mogli da podelite snimak ekrana?
- Možete li, molim vas, podeliti svoju komunikaciju sa podrškom kazina, pokušavajući da rešite problem? Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 nedelja
PrevodOvo mi nije prvi put, ranije sam uplatio nekoliko depozita, više puta sam slao dokaz o uplati, takođe sam vam poslao primer uspešne uplate od 1150 i podelio sam snimak ekrana, podigao sam zahtev pre 3 meseca, još uvek je u obradi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodHvala na odgovoru.
- Da li ste bili u direktnom kontaktu sa podrškom, a ne samo koristeći sistem za prijavu korisnika? Da li ste dobili neke odgovore?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi reddysandyadmala,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodZatvorili su zahtev i zamolili me da kontaktiram svoju banku, pa sam kontaktirao i banku i provajdera plaćanja (paytm upi). Oba potvrđena trgovca su primila iznos.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodHvala na odgovoru.
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom na koji se pozivate? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Unapred hvala na saradnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
Prevod
Dragi reddysandyadmala,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
reddysandyadmala ima 6d 21h 22m 46s da odgovori
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
