Tamasha Casino - Problem sa depozitom igrača je odložen.

Uplatio sam 900 INR 10. januara 2026. Prošlo je skoro 2,5 meseca, nema povraćaja novca, nema odgovarajućeg odgovora, svaki put kažu da naši stručnjaci rade na tome.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Redisandijadmala,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
• Da li imate pristup istoriji depozita na vašem igračkom nalogu?
• Da li je depozit evidentiran pod nekim posebnim statusom? Da li biste mogli da podelite snimak ekrana?
• Možete li, molim vas, podeliti svoju komunikaciju sa podrškom kazina, pokušavajući da rešite problem? Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujem se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas