Igrač iz Australije se suočio sa poteškoćama pri povlačenju novca iz kazina i doveo je u pitanje da li je veb-sajt prevara, jer je tvrdio da sarađuje u procesu medijacije. Igrač je sumnjao da je kazino prevarant zbog lažne tvrdnje o partnerstvu sa službom medijacije. Tim za žalbe je zatražio više informacija o depozitima i isplatama kako bi mu dalje pomogao, ali nije dobio odgovor od igrača. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač odluči da se ponovo angažuje.
Temple of Fortune Slots Casino - Igrač sumnja na prevaru.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: A$600
Temple of Fortune Slots Casino
Index sigurnosti 2.5 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 meseci
PrevodDa li je ova veb stranica prevara? On tvrdi da sarađuje sa vama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
PrevodDragi igraču,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao što ste imali problem sa kazinom Temple of Fortune. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, pojasniti?
Pored toga, želeo bih da pojasnim da ne sarađujemo sa ovim kazinom.
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
PrevodSumnjam da je reč o prevarnoj veb stranici jer tvrde da imaju partnerstvo sa vama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
PrevodNažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo na osnovu dostavljenih informacija. Da li ste uplatili sredstva u kazino Temple of Fortune Slots? Da li imate nekih čekajućih isplata?
Molim vas, slobodno mi javite ako postoji još nešto čime vam mogu pomoći, u suprotnom ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi you-tai,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Attila
Casino.Guru
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Attila
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
