Igrač iz Slovačke nije dobio bonus nakon što je stavio kupon. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Tibor,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, navesti koji bonus ste pokušali aktivirati?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru ili, alternativno, objavite ovdje.
Strpljivo ćemo čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristína
Dragi Tibor,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Da li biste bili tako ljubazni i stavili ovdje link? Također, možete li potvrditi da ste već kontaktirali podršku kazina kako biste saznali šta se dešava?
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.