Igrač iz Ilinoisa tvrdi da se njegov depozit od 47 dolara putem lajtkoina nije pojavio na njegovom kazino nalogu i da se suočio sa neadekvatnom korisničkom podrškom kada je tražio pomoć. Uprkos tome što je pružio sve potrebne informacije o transakciji, ima problema sa komunikacijom i veruje da mu je depozit nepravedno uzet.
Toshi Bet Casino - Izgleda da je depozit igrača ukraden.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 14h 7m 15s
Toshi Bet Casino
Index sigurnosti 3.9 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Toshi Bet Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li vam je dostupan vaš igrački nalog? Možete li se prijaviti?
- Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u kazinu koristeći isti način plaćanja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
