Igrač iz Poljske je podneo žalbu u vezi sa Toshi.bet nakon što je njegovo povlačenje 1200 USDT otkazano pre skoro šest meseci, a sredstva nisu vraćena na njegov račun. Uprkos višestrukim kontaktima sa korisničkom podrškom i javnom odgovoru operatera na Trustpilot-u, problem ostaje nerešen.
Toshi Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo i sredstva nedostaju.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 6h 51m 17s
Toshi Bet Casino
Index sigurnosti 3.9 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodPodnosim žalbu u vezi sa Toshi.bet.
Dana 23. marta 2026. godine, zatražio sam isplatu 1200 USDT. Operator je kasnije otkazao isplatu, ali nikada nije vratio novac na moj račun. Sredstva nisu ni dostupna na mom računu niti se obrađuju za isplatu.
Mnogo puta sam kontaktirao korisničku podršku. Više puta su tvrdili da je problem eskaliran višem odeljenju na istragu, ali niko ga zapravo nije rešio. Takođe sam objavio recenziju na Trustpilot-u, gde je operater javno odgovorio da će ispitati stvar. Međutim, to nije dovelo do nikakve akcije.
Prošlo je skoro šest meseci otkako je isplata otkazana, a moj novac i dalje nedostaje. Molim Casino Guru da mi pomogne da povratim sredstva tako što će ih vratiti na moj saldo ili osigurati da se isplata obradi.
Mogu da obezbedim snimke ekrana otkazanog povlačenja sredstava, stanje na mom računu, prepisku sa korisničkom podrškom i njihov odgovor na Trustpilot-u.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Da li ste uspešno isplatili novac iz ovog kazina pre ili posle 23. marta?
- Kada ste poslednji put uplatili novac i igrali neke igre u ovom kazinu?
- Možete li mi, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina u vezi sa nedostajućim sredstvima? Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
