Igrač iz Finske je podneo formalnu žalbu protiv TryBet-a zbog kršenja pravila odgovornog igranja, zaštite potrošača i zaštite podataka. Nakon što je zatražio samoisključenje i zabranu marketinga zbog zavisnosti od kockanja, igrač je dobio ograničen odgovor ili podršku, što je dovelo do nastavka igre bez zaštitnih mera. Igrač je pružio dokaze o pokušajima komunikacije. Žalbu je pregledao organ za licenciranje, koji je utvrdio da je kazino postupio u skladu sa svojim procedurama i da je najraniji zahtev za samoisključenje prethodio igračevom nalogu, što je onemogućilo verifikaciju i samoisključenje. Shodno tome, žalbu je zatvorio i odbio Tim za žalbe.
Trybet Casino - Igračev nalog je zatvoren zbog ozbiljnih žalbi.
Zatvoren
Naša presuda
Regulator: Kazino je bio u pravu
Iznos: 1.900 €
Trybet Casino
Index sigurnosti 7.7 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
