VibroBet Casino - Igrač ne može da pristupi sajtu kazina.

Više ne mogu da pristupim sajtu, nestao je sinoć i jednostavno se ne učitava, imam novac tamo.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana greške koju vidite kada pokušavate da pristupite veb stranici kazina? Trenutno joj možemo pristupiti bez ikakvih problema.
• Da li ste pokušali da obrišete kolačiće i keš memoriju, izbrišete istoriju pregledača ili koristite drugi uređaj ili pregledač za pristup veb lokaciji?
• Da li ste koristili neki VPN ili softver za maskiranje IP adrese da biste promenili svoju lokaciju dok ste pristupali kazinu?
• Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku kazina putem e-pošte u vezi sa ovim problemom?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika