Wagibet Casino - Zahtev igrača za zatvaranje naloga se ignoriše.

Moram da zatvorim svoj nalog zbog problema sa kockanjem i zdravstvenih problema, ali kazino neće odgovoriti i biće pretpostavljen i odgovoran za samoisključenje.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Ma16rič,

Hvala vam što ste odvojili vreme da podnesete žalbu. Iskreno mi je žao što sam saznao za vaše negativno iskustvo. Proverio samOpšte uslove i odredbe i pronašao sledeće:

35.6 Igrači mogu zahtevati samoisključenje kontaktiranjem support@wagibet.com Minimalni period samoisključenja je šest meseci, a nalozi se ne mogu ponovo aktivirati dok period ne istekne. Svi pokušaji otvaranja novog naloga tokom samoisključenja biće blokirani.

Ako vam je potrebna bilo kakva informacija u vezi sa ovim, kontaktirajte našu podršku - support@wagibet.com ili pogledajte naš odeljak o odgovornom kockanju.

Da li ste obavestili kazino o svom problemu sa kockanjem? Možete li, molim vas, proslediti zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu na moju imejl adresu kristina.s@casino.guru ?

Hvala vam puno na saradnji.

Srdačan pozdrav,

Kristina