Igrač iz Nigerije je prijavio da je njegov dobitak od 670 dolara na WazoBet-u zadržan više od nedelju dana. Uspešno je podigao samo 50 dolara, dok su preostala sredstva bila zaglavljena zbog neuspelih pokušaja podizanja označenih kao „Netačne informacije“, uprkos tome što su potpuno verifikovana bez ikakvih ograničenja. Izrazio je zabrinutost zbog nedostatka regulatornih informacija od strane WazoBet-a i zatražio pomoć da mu se isplati preostalih 621 dolara. Neodgovor igrača na upite Tima za žalbe doveo je do zatvaranja žalbe.
Wazobet Casino - Dobici igrača se kasne na WazoBet-u.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 621 USDC
Wazobet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodDraga Sammybet18,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li, molim vas, pojasniti koji je način plaćanja bio uspešan za povlačenje sredstava?
- Da li su vaši dobici vraćeni na vaš kazino račun nakon što su zahtevi za povlačenje otkazani?
- Da li trenutno imate nerešena povlačenja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi Sammybet18,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.
Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
