Igrač iz Italije je uplatio 40 evra 17. juna, ali sredstva nisu stigla. Kontaktirao je korisničku podršku i dobio je instrukcije da pošalje PDF kopiju transakcije, ali problem ostaje nerešen. Igrač sumnja da je sajt možda prevara bez važeće licence.
Weltbet Casino - Depozit igrača nije primljen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
26d 3h 54m 33s
Weltbet Casino
Index sigurnosti 4.4 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevodzdravo
Uplatio sam 40 evra 17. juna na ovu veb stranicu, ali sredstva nisu stigla
Onda sam kontaktirao ćaskanje i rekli su mi da pošaljem PDF kopiju transakcije na njihovu imejl adresu za podršku. support@weltbet.com ali ovo nije rešeno
onda sam malo pretraživao i otkrio da je nažalost ova stranica prevara bez važeće licence, kao što ste napisali u žalbi drugog igrača
Da li je moguće da pokušate da ih kontaktirate ili se ništa ne može učiniti?
https://casino.guru/complaints/veltbet-casino-plaier-s-vinnings-have-been-confiskated
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
