Igrač iz Češka je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Wettson Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
6d 1h 31m 12s
Wettson Casino
Index sigurnosti 2.5 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 22 sati
PrevodZdravo, stvarno mi je potrebna vaša pomoć. Legalno sam osvojio 5.000 američkih dolara.
Kazino ima maksimalni limit za povlačenje od 1.000 američkih dolara.
Tako sam postepeno tražio povlačenja.
Dobio sam 2 puta po 1.000 američkih dolara.
Kada sam hteo da zatražim još 1.000 dolara, dobio sam poruku da mi je preostalih 3.000 dolara obrisano. Da sam koristio VPN. Naravno, to nije istina. Nemam razloga da koristim VPN. Igrao sam samo igre koje su dozvoljene u mojoj zemlji.
I čudno je što bi to primetili tek kada zatražim treće povlačenje.
Samo otvorite poznati server za procenu veb lokacija i videćete da i drugi imaju isti problem.
Iznos koji mi nedostaje: 3.000 USD
Zato molim vas pomozite.
U prilogu možete videti originalnu poštu od kazina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Poštovani cordlesx,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodMoj nalog je u potpunosti verifikovan. Kao što sam napomenuo, dva povlačenja su bila uspešna. Kada sam zatražio još jedno povlačenje, dobio sam imejl nakon šest dana u kojem je navedeno da je povlačenje otkazano i da su sva sredstva konfiskovana.
Automatski prevedeno:
