Igrač iz Austrije se suočio sa kašnjenjem u uplati novca na račun onlajn kazina; problem ostaje nerešen tri nedelje. Žalba je odbijena jer igrač nije sarađivao.
Winawin Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 100 €
Winawin Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPre tri nedelje!!!!!
Novac još uvek nije na računu!!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo bestellungenduvan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vinavin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo,
to je bio moj prvi depozit.
nijedan bonus nije iskorišćen i nikada nisam igrao.
još nije verifikovano.
poslednja prepiska bila je juče i radila se o nestalom depozitu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodŽeleo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo bestellungenduvan,
Standardna procedura je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja kako biste dobili potvrdu o uplati koju zatim morate poslati kazinu kako bi mogli da lociraju vaša izgubljena sredstva. Jesi li to uradio?
Automatski prevedeno:
