NaslovnaPritužbeWinorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Winorama Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 560 €

Winorama Casino
Index sigurnosti 3.1 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Švajcarske je pre nedelju dana zatražio povlačenje. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 03/04/2020 | Zatvoren : 19/04/2020
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Halo
Čekam povlačenje već tjedan dana i on je sve na čekanju.

Mislim da ova usluga čini sve kako bi povukla proces a ne platila

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Dragi Haaach,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno prerade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne dobijete dobitak, javite nam se i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju,

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Petronela,
moja hvala

najbolji velikani,

Andrijan

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Sačekajmo dodatnih 7 dana i ako ne primite dobitak, intervenirat ćemo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Dragi Haaach,

Možete li ažurirati status svoje žalbe? Jeste li dobili svoj dobitak? Hvala vam puno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.