Igračica iz Južne Koreje suočava se sa problemima jer kazino odbija da obradi njen depozit i vrati joj novac. Uprkos tome što ima evidenciju o bankovnim transakcijama, kazino ignoriše njene tvrdnje i tvrdi da depozit ne postoji.
Winum Casino - Igračeva sredstva su konfiskovana.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
28d 19h 38m 7s
Winum Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodNeće da vrate novac. Neće da obrade depozit, i iako imam evidenciju o bankovnim transakcijama, sada me ignorišu i tvrde da ne postoji. Zapanjujuće je. Da li ljudi stvarno reklamiraju ovakav prevarni sajt u Koreji? Lažnu aplikaciju poput ove? Jednostavno ne razumem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
PrevodPoštovani 357271900,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
