Wishking Casino - Dobici igrača nisu pripisani.

Osvojio sam besplatne okrete na slotu Spirited Wonders. Dobitak od besplatnih okretaja je bio 56,16 dolara. Novac nikada nije stigao na moj igrački račun, pa sam kontaktirao korisničku službu. Čet je odbio moj dobitak, a kasnije sam shvatio da mogu da vidim istoriju igre PG soft koja prikazuje dobitke od 56,16 dolara. Više puta provedeno u ćaskanju uživo u više poslatih imejlova. Samo generički odgovori. Sa dokazi da je ovo lako rešenje, ali i dalje nema rešenja

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Čudseksingtone,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa dobicima od besplatnih okretaja na slotu Spirited Wonders.

Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i pomogli vam da rešite ovaj problem, molimo vas da pojasnite sledeće:

• Da li je vaš nalog potpuno verifikovan?
• Da li su ovi besplatni okreti od pravog novca ili od aktivnog bonusa?
• Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju sa kazinom prosledite na jean.s@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan