Igrač sa Filipina je pokušao da podigne 22.000, ali je odbijen, što je rezultiralo gubitkom trenutnog stanja. Korisnička služba tvrdi da igrač ima više naloga, što igrač poriče.
WJ Peso Casino - Igračevo povlačenje je odbijeno i sredstva su konfiskovana.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 20h 47m 18s
WJ Peso Casino
Index sigurnosti 4.0 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodPokušao/la sam da podignem 22.000 sa svog stanja, ali je to odbijeno i ukradeno, uključujući i moje trenutno stanje. Kada sam kontaktirao/la korisničku podršku, rekli su mi da imam više računa, što nije istina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDraga cataleya10,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali pre nego što to učinimo, molimo vas da nas obavestite da li je, po vašem najboljem saznanju, moguće da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog sa iste IP adrese ili uređaja kao i vaš ili koristeći vašu adresu e-pošte? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Da li je vaš nalog prethodno verifikovan? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na karla.m@casino.guru Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru. Karla M.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodNe, imam samo jedan nalog i dobijam ga bez ikakvog BONUSA
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodRačun je verifikovan, podigao sam novac nekoliko puta ranije
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
PrevodDraga cataleya10,
Hvala vam na pojašnjenju.
Možete li, molim vas, potvrditi da li ste za ovo povlačenje koristili isti uređaj, internet vezu i način plaćanja kao i za prethodna uspešna povlačenja?
Takođe, da li je još neko u vašem domaćinstvu ikada igrao u WJ Peso Casino-u, čak i koristeći svoj nalog?
Ako imate bilo kakvu komunikaciju sa kazinom u vezi sa odbijenim povlačenjem, navodnim višestrukim računima ili konfiskacijom vaših sredstava, prosledite je na karla.m@casino.guru kako bismo mogli da ga pregledamo.
Hvala vam puno na saradnji.
Karla M.
Automatski prevedeno:
