Igračica iz Vašingtona je napravila depozit od 20,00 dolara, ali joj je naknadno zabranjen pristup sajtu kazina pre nego što je mogla da igra bilo koju igru. Žalbu je rešio Tim za žalbe nakon što je igračica izričito zahtevala da povuče žalbu, što je dovelo do njenog odbijanja. Tim je izrazio žaljenje što nije u mogućnosti da dodatno pomogne i ohrabrio je da se obrati za pomoć u vezi sa budućim problemima.
Ybet Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 20 $
Ybet Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodUplatio sam 20,00 dolara, a zatim mi je zabranjen pristup sajtu. Tražio je igru za igranje i bio je zabranjen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
PrevodPoštovani Fusion13,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da biste bolje razumeli situaciju i efikasnije vam pomogli, možete li nam dati odgovore na sledeća pitanja:
- Možete li molim vas da podelite vezu do kazina sa kojim imate problema?
- Da li ste primili neko obaveštenje ili poruku u kojoj se objašnjava razlog zabrane? Ako jeste, prosledite mi ga na veronika.f@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde.
- Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku kazina u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav je bio njihov odgovor?
- Da li ste igrali neke igre sa svojim depozitom ili je još uvek netaknut na vašem nalogu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
