Igrač iz Italije ima problem sa veb-sajtom kazina, jer mu je ponovo otvorio nalog bez njegovog odobrenja nakon što je zatvoren zbog problema sa kockanjem.
ZetCasino - Igračev nalog je ponovo otvoren bez dozvole.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 13h 48m 40s
ZetCasino
Index sigurnosti 9.2 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodPonovno otvaranje naloga bez ovlašćenja nakon zatvaranja zbog problema sa kockanjem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Kada je tačno vaš nalog ponovo otvoren?
- Kako ste saznali da je kazino ponovo otvorio vaš nalog?
- Možete li, molim vas, potvrditi da li trenutno još uvek imate pristup svom nalogu?
- Kada ste poslednji put uplatili depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Atila
Automatski prevedeno:
