Igrač iz Brazila pokušava da povuče svoj dobitak od 1.788 reala, ali se suočio sa nedeljom kašnjenja uprkos ispunjavanju svih uslova. Poslao je preko 10 imejlova kazinu, dobijajući ponavljajuće odgovore o verifikaciji bez ikakvog rešenja.
Zoccer Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 6h 46m 30s
Zoccer Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVeć nedelju dana pokušavam da podignem svoj dobitak od 1.788 reala. Ispunio sam sve uslove i iznos je u okviru ograničenja za podizanje. Kao što je prikazano u prilogu, imam dokaz o odgovorima kazina; poslao sam preko 10 imejlova i oni uvek kažu istu stvar - da proveravaju stvar i tretiraju je kao prioritet - ipak se ništa ne dešava. Molim vas, pomozite mi oko ovoga; potreban mi je moj novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi Vinićijusvićentini,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li ste ranije uspešno povukli sredstva iz ovog kazina?
- Možete li mi, molim vas, reći datum kada ste tražili povlačenje?
- Da li ste koristili neke kazino bonuse ili trenutno imate neki aktivni bonus?
- Da li ste uspešno završili KYC verifikaciju?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
