ZotaBet Casino

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Kvebeka ima poteškoća da podigne 1500 dolara iz kazina. Nakon izrade više dokumenata, kazino sada traži uplatu od 552 dolara kako bi obradio povlačenje. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

PIERRE1948

Bronza

Kanada

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

NEĆE MI VRATI 1500$. SVAKI PUT KADA SU OD ME ZATRAŽILI DA PREDSTAVIM DOKUMENTE. SADA MI JE REKO DA MORAM DA DA PLAĆAM 552$ DA IMAM SVOJ NOVAC.

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Poštovani PIERRE1948,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa ZotaBet kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Poštovani PIERRE1948,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbaciti žalbu u slučaju da ne odgovorite u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć.

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:

ZotaBet Casino - Povlačenje igrača je opterećeno dodatnom naknadom.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$1.500

Rezime slučaja