NaslovnaPritužbePrinceAli Casino - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

PrinceAli Casino - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

PrinceAli Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 07/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 01/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Ukrajine je pokušao iskoristiti oglašeni bonus za registraciju bez uspjeha. Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nakon registracije, poslao sam bonus kod PrinceAli10FE, u odgovor sam primio da ne mogu dobiti bonus. Registrovan iz Ukrajine.

Bojim se da za vašu regiju ne nudimo besplatni bonus prije nego što svoj račun aktivirate prvim depozitom. Imajte na umu da možete uživati u 100% bonusu na prvom, drugom i trećem depozitu od 25 € ili više.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aleksandre,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vas pitam jeste li u prošlosti iskoristili bilo koji besplatni bonus u ovom kasinu?

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aleksandre,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nikada nisam koristio bonuse gore spomenutog kasina, tamo sam se prvi put registrirao koristeći vašu vezu.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aleksandre,

Ponovo sam provjerio i u našoj recenziji https://casino.guru/princeali-casino-review je jasno navedeno da bonus od 10 € bez depozita nije dostupan za igrača iz Ukrajine (pogledajte dolje).

file

Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam previdio, u suprotnom, bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Aleksandre,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti