Igraču iz Južne Karoline su nedostajala dva zahteva za povlačenje od 27.11.2023. Uprkos tome što je mesec dana stalno komunicirala sa kazinom, uvek su joj govorili da se vrati za 48 sati, ali na kraju nije dato rešenje. Nakon žalbe igrača, savetovali smo je da sačeka još nedelju dana za drugu uplatu jer je kazino možda primenio nedeljna/mesečna ograničenja povlačenja. Igračica je kasnije potvrdila da su sve njene uplate primljene. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.