Depozit igrača nije uplaćen iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je depozit igrača uplaćen na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Prosper Ultimate Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 820 INR
Prosper Ultimate Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.4
Prosper Ultimate Casino ima Indeks sigurnosti od 6,4, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Pokušao sam da uplatim 820 INR, izabrao sam Phonepe metod depozita na sajtu kazina, platio sam iznos transakcija je bila uspešna. Telefonski transferi su trenutni i nikada ne traje više od 30 sekundi da mi se uplati, tako da je uplata uvek trenutna, ali prolaz za plaćanje pokazuje taj iznos nije primljeno, prilažem snimak ekrana, ne postoji način da se kontaktira gejtvej za plaćanje
i ne postoji podrška za ćaskanje uživo u samom kazinu, takođe, samo jedan način za kontaktiranje ostavljanjem poruke i oni nikada ne odgovaraju, prošlo je otprilike 9 sati i depozit nije primljen. Podrška za kazino uopšte ne odgovara. Prilažem snimak ekrana za dokaz o plaćanju takođe molim pomoć!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi teamrocket216,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
phonepe seče novac direktno sa bankovnog računa i već sam kontaktirao svoju banku i rekli su da sada ne mogu ništa da urade jer je novac već poslat i primljen. izgledao jeftino čudno i čudno... osećam da sam prevaren
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ali kazino jednostavno ne odgovara !! Mrzim ovo da kažem, ali to je prevara jer ne odgovaraju na moje imejlove i nemaju nikakvu podršku uživo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo teamrocket216,
Obavezno prosledite potvrdu plaćanja kazinu na njihovu e-mail podršku. U takvim slučajevima, kada depozit nije kreditiran, može proći do 2-3 nedelje da kazino doda stanje na vaš kazino račun.
Sve što mogu da preporučim za sada je da pružite relevantan dokaz kazinu i sačekate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
odgovorili su veoma kasno, trebalo im je oko 3 dana da odgovore, ali da, dodato je na moj bilans tako da je moj upit rešen, možete zatvoriti žalbu
I hvala puno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi teamrocket216,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
