NaslovnaPritužbePulp Casino - Igrač je doživio tehničku grešku tokom igranja.

Pulp Casino - Igrač je doživio tehničku grešku tokom igranja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 25 €

Pulp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 19/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je doživio tehnički problem dok je igrao određenu slot mašinu. Nakon detaljnijeg ispitivanja, ovu žalbu smo odbili kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ok, imao sam još jednu žalbu zbog problema s depozitom, koji je riješen od strane kazina. Ali sada je moj problem drugačiji. Igrao sam 80 eura na pragmatičnoj igri u ovom kazinu, imao sam nekoliko okretaja sa 3 scatter-a, trebalo bi da se razviju u bonus besplatnih okretaja, a to nikada nije uradio. Rekli su mi da su prosledili ovaj broj ne znam gde, ali mislim da je to prevara po ceo dan. Sve njihove igre izgledaju kao piratske, a ukrali su moj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Hovrila23,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom vaše igre u Excel formatu na petronela.k@casino.guru ? Molimo obavijestite tačno vrijeme incidenta.

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Jedva čekamo čuti od vas. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Hovrila23, na odgovoru. Obavijestite me čim dobijete ažuriranje od kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nisu mi poslali nikakav odgovor, siguran sam da nikad neće, jer većina sigurno ima piratske igrice

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Hovrila23. Podesit ću tajmer za dodatnih 7 dana. Molimo sačekajte neko vrijeme da kazino provjeri problem. Hvala vam puno na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ok hvala nadam se da hoće, ali iskreno mislim da nije, i dalje vjerujem da kazino nije legalan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Hovrila23,

Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, stavili su 80 eura na kasino račun, naravno nije bilo dozvoljeno podizanje tog iznosa, minimalni iznos za isplatu je 200😱. Tako da sam odigrao taj iznos, bez ikakvog dobitka, izgubio saldo, pa sam zatvorio svoj račun u tom kazinu. Nije vredno toga, oni su samo lopovi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti