NaslovnaPritužbePulp Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Pulp Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 316

Iznos: £2.000

Pulp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/03/2022 | Nije rešeno : 29/03/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije je obaviješten da ima problema sa njegovim dobicima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Stavite povlačenje za £2000, ali oni kažu da je bio problem kako sam osvojio i sada mi neće odgovoriti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Dale,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije elaborirati i opisati šta se dogodilo?

Da li je kazino razjasnio u čemu je problem? Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti na mejlu, Dale. Da li je kazino spomenuo neki poseban razlog za blokiranje vašeg računa? Kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Dodatno, zamolio bih vas da odgovorite na podnesenu žalbu unutar postojeće teme, a ne slanjem e-pošte, osim ako ne želite proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju. Odgovor unutar niti je najlakši način da povežemo sve relevantne informacije sa ispravnim problemom i prikupimo važne detalje i podatke na jednom mjestu. Vaša saradnja po ovom pitanju je veoma cijenjena.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nije bilo problema ali onda neće stupiti u kontakt s tobom i reći da je plaćeno kada nije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem.

Također, još uvijek mi niste poslali nikakvu komunikaciju između vas i kazina koju sam tražio u svom prvom odgovoru. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

to su primili oni koji nisu uplaćeni i dan nakon toga blokirali moj račun i tada mi niko nije odgovarao na mejlove nije uplaćeno rekli su da je plaćeno u petak ali nije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno dalezapater81 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu ( tomas@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Dale,


Od sada ću vam pomagati sa vašom žalbom. Pregledao sam slučaj i pokušat ću vam pomoći da riješite problem povlačenja.


Dragi PulpCasino tim,

možete li dati detaljniji uvid u situaciju?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Pulp Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file Ovo je jednostavno pogrešno što krive ljude usred rata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Dale,


Da li je u vašem slučaju došlo do razvoja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći i iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti