Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 sedmice.
Automatski prevedeno:
Pulp Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 80
Iznos: £780
Pulp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.8
Pulp Casino ima Indeks sigurnosti od 1,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Odloženo plaćanje, status nepoznat
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prošlo je skoro 2 sedmice i još uvijek nisam primio svoj povlačenje iz ovog kazina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Cdick1989,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pulp Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moj nalog je verifikovan i verifikovan je samo više od 3 nedelje. Ovo sada ide u treću sedmicu i još uvijek ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Cdick1989 za sve informacije. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Michalu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Cdick1989,
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozivamo Pulp Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Pulp Casino,
Možete li dati neke informacije u vezi povlačenja igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Cdick1989,
S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.
Kazino na svojoj web stranici sugerira da ima licencu od Gaming Curacao, ali to nismo uspjeli provjeriti. Ako smatrate da želite dalje poduzeti ovu žalbu, možete kontaktirati Curacao Gaming Authority ovdje ( info@gaming-curacao.com ) i podnijeti im žalbu. To nije najbolje tijelo za licenciranje, ali može imati više opcija i alata za pomoć igračima. Javite mi da li su i kako odgovorili na michal.k@casino.guru .
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći i iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
