NaslovnaPritužbePulp Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pulp Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 420

Iznos: £2.600

Pulp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 07/10/2022 | Nije rešeno : 30/10/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo više od 5 meseci. Igrač nije primio uplatu. Kazino nije odgovorio na žalbu i zatvoren je kao "nerešen".

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Rickmai4810,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pulp Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom u vezi sa vašim povlačenjem i koji su njihovi razlozi za takvo odlaganje?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nick, moj nalog je u potpunosti verifikovan oko 12 meseci. Sve do aprila, primao sam svoja povlačenja bez ikakve gužve. Napravio sam 5 povlačenja u maju ukupno 2600 funti i nisam dobio ništa. Ovo je bio pravi novac, a ne bonus. Šaljem e-poruke VIP timu otkako sam podigao novac i skoro svaki dan sam na ćaskanju. Poslednji odgovor koji sam dobio od njih je 1. septembra i više ne odgovaraju na moje mejlove. Ćaskajte samo recite da moram da stupim u kontakt sa VIP timom!

Poslednji izgovor bile su revizije banaka. Brine me da nedostatak plaćanja ima veze sa sankcijama Rusiji? Da li je još neko primio uplatu od njih?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Rickmai4810,

Kašnjenje ne bi trebalo da traje toliko bez obzira na sve. Ako se kazino muči da koristi način plaćanja, uvek treba da ponudi alternativni način da ga igrač primi. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Nick. To je mnogo novca koji nisam spreman da izgubim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Rickmai4810,


Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika Pulp kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi Pulp Casino,

Možete li molim vas da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može očekivati isplatu?

Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Rickmai4810,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali izgleda da su prestali da odgovaraju. Nema mnogo toga što se sada može uraditi bez saradnje kazina. Označiću žalbu „nerešenom" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti