Igrač iz Južne Afrike izuzetno je nezadovoljan cjelokupnim iskustvom u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Gregory,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što istovremeno čujem za vaše negativno iskustvo, trebam više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li razraditi? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela