Punt Casino ZA - Igrač se žali na sveukupno kazino iskustvo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 23.000 €

Punt Casino ZA

Index sigurnosti:Nizak Poslato: 13/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 28/05/2020

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina

OriginalPrevod

Igrač iz Južne Afrike izuzetno je nezadovoljan cjelokupnim iskustvom u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

Gregory

Neregistrovani korisnik

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Ovaj kazino je TOTAL SCAM!

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Dragi Gregory,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što istovremeno čujem za vaše negativno iskustvo, trebam više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li razraditi? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Dragi Gregory,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Complaints Team Lead

Javno

pre 3 godina

OriginalPrevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: