NaslovnaPritužbePureWin Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njihovom računu u kasinu.

PureWin Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njihovom računu u kasinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.500 INR

PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 26/09/2021 | Rešeno : 07/10/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije položio je novac na račun kazina, ali čini se da su sredstva izgubljena. To je riješeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uradio sam depozit od 3500 INR koristeći NetBanking novac koji je oduzet sa mog bankovnog računa, ali nije dodijeljen na purewin račun. Rekli su da je depozit otkazan i da mogu vratiti novac ili biti odobren purewinu prošlo je 2 dana i ništa se ne događa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi shanthan24,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije pripisan vašem kazino računu, jedino što možete učiniti je da se obratite svom pružatelju usluga plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne riješi.

Ako se novac izgubio tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan vašem računu u kasinu.

Možete li molim vas savjetovati je li to vaš prvi depozit u ovom kazinu? Proslijedite svoju uplatu na adresu petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, shanthan24, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo shanthan24,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati PureWin Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa depozitom igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

možete zatvoriti ovaj slučaj hvala casinoguru zajednici moj problem je riješen Dobio sam iznos od 3500INR kredita na moj purewin račun, ali to je trajalo 8 dugih dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi shanthan24,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti