Igrač iz Indije položio je novac na račun kazina, ali čini se da su sredstva izgubljena. To je riješeno.
Automatski prevedeno:
PureWin Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njihovom računu u kasinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.500 INR
PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uradio sam depozit od 3500 INR koristeći NetBanking novac koji je oduzet sa mog bankovnog računa, ali nije dodijeljen na purewin račun. Rekli su da je depozit otkazan i da mogu vratiti novac ili biti odobren purewinu prošlo je 2 dana i ništa se ne događa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi shanthan24,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije pripisan vašem kazino računu, jedino što možete učiniti je da se obratite svom pružatelju usluga plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubio tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan vašem računu u kasinu.
Možete li molim vas savjetovati je li to vaš prvi depozit u ovom kazinu? Proslijedite svoju uplatu na adresu petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, shanthan24, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo shanthan24,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati PureWin Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa depozitom igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
možete zatvoriti ovaj slučaj hvala casinoguru zajednici moj problem je riješen Dobio sam iznos od 3500INR kredita na moj purewin račun, ali to je trajalo 8 dugih dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi shanthan24,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
