NaslovnaPritužbePureWin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

PureWin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 12.000 INR

PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 18/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 06/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije pokušao je podići dobitak u više rata, ali svi njegovi zahtjevi za povlačenje su na čekanju. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Podizam svoj iznos

31/10 / 2020-4000,

01/11 / 2020-2000,2000,

02/11 / 2020-4000

Ali još nisam dobio novac, razgovaram sa korisničkom službom, rekli su mi da radimo na tome, ali kad govorim o statusu transakcije, nisu mi rekli tačno što se događa. Prošlo je 19 dana, ali nisam primio moj novac


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Farhan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC provjeru? Jeste li ikad uspješno povukli novac?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, prolazim KYC provjeru ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala na odgovoru

Petljaću te po pošti ...


S obzirom,

Farhan k ***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Farhan, hvala na odgovoru i e-pošti. Možete li navesti da li je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Farhan, provjerio sam tvoju e-poštu i vidim da kazino od tebe traži dokumente za potvrdu vašeg računa. Prije ste spomenuli da ste prošli provjeru. Jeste li poslali sve potrebne dokumente spomenute u e-poruci? Da li ste dobili bilo kakvu potvrdu od kasina u vezi s uspješnom KYC provjerom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Farhan,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer je igrač prestao odgovarati na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti