Igrač iz Indije zatražio je povlačenje prije sedmicu dana. Još nije primljeno. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
PureWin Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 88.000 INR
PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
PureWin Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
1. rujna imam zahtjev za povlačenje nakon uplate, nakon što ste nekoliko dobitaka izvršili povlačenje, ne svaki dan govore da je proces povlačenja bio u toku pls čekaj pls čekajte, obično je potrebno dan ili dva da se povlačenje odrazi na računu, sada došli su do novog razloga govoreći da pokušavaju locirati gdje su sredstva otišla
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Abdul,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Možete li molim vas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili? Jeste li od kazina primili neki broj za praćenje transakcija?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Znajući da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Koristim brojne platforme za klađenje, uvijek sam primao svoje kredite manje od 3 dana, ovo je nekako čudno da moja 4 podizanja oduzimaju previše vremena, njihovo vrijeme obrade je obično 0-3 radna dana, sada čujem da su pokušavam pratiti svoje povlačenje i čekam da se javim nadležnom odjelu..kao što ste rekli da ću pričekati još nekoliko dana ..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Potpuno razumijem tvoju frustraciju, Abdul. Postavit ću tajmer na dodatnih 5 dana i ako do četvrtka ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i pričekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala vam unaprijed na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Abdul,
Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Abdul,
Jeste li primili svoj dobitak? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom roku, odbiti nju. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Abdul, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
