NaslovnaPritužbeQueen Casino - Igračica se bori da povuče značajne dobitke.

Queen Casino - Igračica se bori da povuče značajne dobitke.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 5911

Iznos: 15.456.896 ฿

Queen Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 10/03/2020 | Nije rešeno : 08/04/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igračica sa Tajlanda ima poteškoća s povlačenjem dobitka zbog limita za isplatu nedjelja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojio sam novac od te kasino 15M tajlandske kupke

(500000 nas)

ali platio mi je samo 300000 THB (10000us)

casino mi je platio 2 puta 5000us po puta

svaki put je tako dugo trajalo iz razloga njihovog problema sa povlačenjem

i sad sam blokiran s web stranice

Ne mogu se prijaviti

to je suspendirano


sta nije u redu

Osjećam kako se ovo vara u kazinu

i šta sad mogu

i sve sam deponirao oko 550000 thb (16000 us)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Issara,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Prvo, dopustite mi da vam čestitam na velikoj pobjedi. Drugo, žao mi je što čujem za vaš problem dok ga povlačite. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo njihovu suradnju, no prije nego što to učinimo, molim vas navedite je li vaš dobitak prikupljen iz obične igre ili džekpota? Provjerio sam odredbe i odredbe i evo što sam pronašao:

„QUEEN CASINO zadržava pravo da ograniči isplate na 5000 USD nedeljno."

Nadamo se da ćemo vam moći pomoći u deblokadi računa i primanju ostatka zarade. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Tajlandsko osoblje reklo je da mogu povući 5000 usd dnevno

ali ne preko ~ 83000 usd / mesec

150k ฿ / dan

2.5M ฿ / mesečno

Još uvijek imam ove riječi u svom linijskom chatu

Igrao sam blackjack sa side betom

Akumulirao sam svoju pobjedu i dobio sam brojne sporedne uloge

jednu igru sam osvojio bočni ulog 126 puta kao 100k usd


Danas jedna stvar koju sam upravo poznavao, sa istim vlasnikom koji je sretan Luke kazino, našao sam mnoge pritužbe igrača. Sretan Luka zbog neisplaćivanja i upozorenje ovoj kasino


Stvarno ne znam što da radim


ionako sam u redu s pravilom isplate kockarnice

ako mi ostatak plati


Puno hvala na pomoći

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Issara,

Da li je vaš račun i dalje blokiran ili mu sada možete pristupiti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još uvijek blokiran


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala puno Issara na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Mateju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala na pomoći

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Issara.

Provjerio sam vašu e-poštu i kockarnica bi vjerojatno željela s vama sigurnosno nazvati. U potpunosti sarađujte s kockarnicom. U slučajevima poput ovog, vrijeme je takođe relevantno. Dakle, ako od vas zatraže da nazovete ili im date neke dokumente, učinite to što prije. (što je brže moguće).

Oni vjerovatno provjeravaju je li sve bilo ispravno tokom vašeg igranja. To je standardni postupak kada je riječ o značajnim količinama novca.

Molim vas da me obavijestite kada od kazina dobijete drugu komunikaciju. Toplo vam preporučujem da snimite LINE poziv.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne mislim da žele poziv za provjeru sigurnosti

Već su me optužili za razloge prevare

Već odgovaram i pitam ih za razloge optuživanja za prijevaru i čekam njihov odgovor natrag

molim te pomozi mi

ne dozvolite da kazino tretira takve igrače

hvala puno

****

e-pošta od ovog kazina

*****
Zovem se Mike, iz tima za istragu prevare kraljice Casino.


Pronašli smo neke dokaze po vašoj istoriji igranja,

vaš je račun privremeno privremeno obustavljen iz nekih razloga prevare.


Željeli bismo objasniti ovaj problem putem LINE poziva i poruke.

Zato vas molimo da nas što prije kontaktirate i da objasnimo ovu situaciju.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, ovu poruku primio sam e-poštom od Petronela.

Stoga biste im trebali odgovoriti vrlo brzo (molim vas zapamtite da je brzi odgovor neophodan) da ste spremni za poziv. Ne zaboravite snimiti ovaj poziv i pitajte Mikea o onome što se događa. Pokušajte dobiti što više informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Već sam to učinio

odgovorio sam 2 e-maila da pitam razlog

ali još nema odgovora

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Proslijedite mi te dvije e-mailove na matej@casino.guru

Verovatno bi voleli da razgovaraju sa vama. Videćemo. Već im dajete do znanja da ste spremni pa moramo pričekati na njihovu reakciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Neću imati ažuriranja od kasina

molim vas pomozite

Hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Želim zamoliti predstavnike kockarnica da ulože malo svjetla u ovaj slučaj.

Možete li, molim vas, objasniti šta se dogodilo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti kraljicu Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".

Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Preporučujemo igraču da se obrati agenciji za licenciranje Curacao-a.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti