Igrač se muči da verifikuje svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Dao sam im sve informacije koje mogu o svom bankovnom računu i kreditnim karticama od klarne, ali oni neće prihvatiti isplate....
Zdravo Keklolinc,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa KuickSlot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Poslao sam svoje bankovne podatke koje su odobrili, ali stvar sa Klarnom je ono što traže.
Trebaju im moje puno ime i broj kartice na istom snimku ekrana i Klarna mi ne dozvoljava da snimim podatke o kartici, slika je crna.
Poslao sam im šta mogu iz Klarne kao što su transakcije u kazinu i mesečni račun koji prikazuje transakcije u njihovom kazinu sa mojim imenom i punom adresom.
Ali ne navodi Vich karticu koja je korišćena
I traže moju staru kreditnu karticu Klarna koja se više ne koristi i nema istorije na Klarni, tako da ne mogu da pronađem te informacije.
A kada sam osvojio ovih 5 hiljada evra, metod depozita je bio moj bankovni račun.
Jednostavno odbijanje povlačenja na osnovu tehničkih razloga.
Zdravo Keklolinc,
Da li ste pokušali da zatražite od svog dobavljača plaćanja da izda takav dokument ili ste pokušali da urazumite kazino da vam vaša uplata ne dozvoljava da uradite ono što su tražili?