NaslovnaPritužbeQuickSlot Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

QuickSlot Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

QuickSlot Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 31/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se muči da verifikuje svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dao sam im sve informacije koje mogu o svom bankovnom računu i kreditnim karticama od klarne, ali oni neće prihvatiti isplate....


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Keklolinc,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa KuickSlot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam svoje bankovne podatke koje su odobrili, ali stvar sa Klarnom je ono što traže.


Trebaju im moje puno ime i broj kartice na istom snimku ekrana i Klarna mi ne dozvoljava da snimim podatke o kartici, slika je crna.


Poslao sam im šta mogu iz Klarne kao što su transakcije u kazinu i mesečni račun koji prikazuje transakcije u njihovom kazinu sa mojim imenom i punom adresom.


Ali ne navodi Vich karticu koja je korišćena


I traže moju staru kreditnu karticu Klarna koja se više ne koristi i nema istorije na Klarni, tako da ne mogu da pronađem te informacije.


A kada sam osvojio ovih 5 hiljada evra, metod depozita je bio moj bankovni račun.


Jednostavno odbijanje povlačenja na osnovu tehničkih razloga.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Keklolinc,

Da li ste pokušali da zatražite od svog dobavljača plaćanja da izda takav dokument ili ste pokušali da urazumite kazino da vam vaša uplata ne dozvoljava da uradite ono što su tražili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Keklolinc,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti