Igrač iz Indije je optužen za otvaranje više naloga. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Rabona Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 8.000 INR
Rabona Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
Rabona Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam 8000 INR na rabonu za bonus dobrodošlice na prvi depozit od 8000 INR. ali kazino je odbijen za bonus dajući više izgovora poput
1) više naloga i 2) Administracija zadržava pravo da ne primeni bonus na vaš nalog.
Mislim da je ovaj uslov apsolutno nepravedan za mene, takođe nemam više naloga na raboni, tražim da se umeša casino.guru ako želite više informacija, uvek sam dostupan za to
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sohilshaikh51,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Na kraju, možete li molim vas da nam kažete šta se desilo sa vašim deponovanim sredstvima? Da li su još uvek netaknuti unutar vašeg naloga i da li je vaš nalog još uvek dostupan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Niko iz moje porodice ili mog uređaja nema nalog na raboni. i o sredstvima koja su sredstva utrošena.
Ovo je njihov odgovor na imejl
Zdravo Sohil,
Hvala vam što ste kontaktirali tim za korisničku podršku. Biće mi zadovoljstvo da vam pomognem danas!
Ovu odluku je donela administracija sajta, nažalost, bonusi se ne mogu dodati na vaš nalog
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte support@rabona.com ili putem ćaskanja uživo.
Najlepše želje,
rabona.com Team
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Izvinjavam se, ali ako ste već igrali svoj deponovani bonus, nemate ni pravo na povraćaj novca. Imajte na umu da kazina generalno nisu u obavezi da nagrađuju svoje igrače promotivnim ponudama. Bonus privilegija može biti oduzeta u bilo kom trenutku bez ikakvog daljeg objašnjenja.
Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ali uslov je bio da prvo igrate sa iznosom vašeg depozita, a kasnije će dodati bonus
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žao mi je, ali kao što sam ranije pomenuo, kazina nisu u obavezi da nagrađuju svoje igrače bonusima. Predlažem da unapred proverite u kazinu da li imate pravo na bilo koju promotivnu ponudu pre nego što uplatite sredstva na svoj račun.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
