Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje, ali uplata nije obrađena. Osim razumnih razloga za verovanje da je bilo prevarnih aktivnosti u vezi sa računom podnosioca žalbe i drugim nalogom registrovanim u kazinu, on je odbio da nam dostavi tražene dokumente, podatke i druge neophodne informacije da bismo dovoljno istražili i razmotrili žalbu na našoj strani. Stoga smo odlučili da odbacimo žalbu.
Ova kuća je najgora od svih u Brazilu, užasna. Jednom sam povukao u ponedeljak, tražili su verifikaciju ok. Držao sam sve pravo. Ali zato ne plaćaju toliko tražeći istoriju plaćanja tamo gde je prihvaćeno i stalno traže. Pošto picpai banka ne daje detaljnu izjavu, poslao sam nekoliko priznanica. Dokazuju uplatu depozita i sve više traže i dodaju verifikaciju, sve to da se ne plati. Ne mogu ni da stavim dokument šta traže, ova kuća je piramida ovde u Brazilu
Nisam ga dobio, samo su mi rekli da imam nekoliko računa kod kuće. NEMOGUĆE, a zatvorili su mi račun, hoću dokaz da pored svog imam i račun. Poslao sam dokumentaciju u redu i rekli su da mi neće platiti i zadržati novac... ovo je potpuno apsurdno, ona to stalno radi ovde u Brazilu... ponaša se u lošoj nameri i još gore zadržavajući sav novac , čak ni povrat depozita. Oni jednostavno tvrde da imate više naloga i da čuvate svoj novac. Ova kuća ne zaslužuje da bude ovde.
Dežurni je čak rekao da ću dobiti iznos koji su zaplenili... 
međutim, drugi polaznici su rekli da neću dobiti više...
Hvala vam na odgovoru, Sauloreis9510. Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
U mojoj kući, apsolutno ne. Nije ista IP adresa. Tamo nije ni dobijeno, jer izlazi na gubitak. Taj iznos je bio bez bonusa. Ono što sam osvojio sa bonusom bilo je na prethodni depozit. Poslaću ćaskanja u kazino čim zatvore račun rekavši da ću svoj iznos dobiti na računu.
Hvala vam puno, Sauloreis9510, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, Sauloreis9510,
Žao mi je što čujem za vašu situaciju. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Rabona kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Poštovani timu kazina Rabona,
Možete li nam dati detaljnije objašnjenje situacije igrača? Koje korake igrač treba da preduzme da deblokira nalog? Ako govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?
Podatke je moguće podeliti direktno ovde, uz vaš odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( branislav.b@casino.guru ).
Unapred hvala na pružanju informacija.
Dragi time,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Obavještavamo vas da smo vam poslali e-mail sa objašnjenjem/dokazima slučaja na branislav.b@casino.guru
S poštovanjem,
Rabona.com
Vi ste najgora kladionica i trebalo bi da vas zabranimo u Brazilu. Još uvek kaže da postoji dokaz ili objašnjenje.
Poštovani timu kazina Rabona,
Hvala vam na e-poruci i informacijama koje ste dali. Odgovorio sam na tvoju e-poštu pre nekog vremena.
Možete li molim vas pogledati i odgovoriti?
Poštovani Sauloreis9510,
Koje ste načine plaćanja koristili u kazinu za depozite? Koji je vaš izvor prihoda od ovih načina plaćanja, molim?
Platio sam putem pik-a sa svog picpai naloga. Ja sam preduzetnik u poslovanju sa hranom. Ovo je moj izvor prihoda.
Poštovani Sauloreis9510,
U kontaktu sam sa kazinom putem e-pošte i od njega sam dobio dodatne podatke.
Možete li da potvrdite da ste koristili samo Pik za depozite u kazinu i da je ovaj način plaćanja pripisan uplatama od treće strane (vaš prijatelj ili član porodice) koja takođe ima kazino račun i igra u Rabona kazinu? Ako jeste, da li ste upoznati sa pravilima koja to zabranjuju? Obavezno je da uplatite i igrate samo sa sredstvima koja vam pripadaju. U suprotnom, to znači da ste deponovali i igrali sa tuđim sredstvima i moglo bi biti teško proveriti njihovo poreklo. Alternativno, to bi moglo da znači da je reč o dosluhu između računa dotičnih igrača, što je takođe zabranjeno.
prvo, niko mi ništa nije deponovao, ako hoćeš, mogu da pošaljem izvod svog picpai naloga, koristio sam samo pik sim da položim u toj užasnoj kući. I niko mi to nije poslao na račun, nezavisan sam i NISAM deponovao na račun trećeg lica. Poslaću izjavu i priznanicu. I sećam se, ova kuća za mesec dana već ima 5 žalbi Brazilaca koliko vidim. Ne žalite se ovde u Brazilu. Ona se ne preporučuje. Verovatno udara
I nemam članove porodice ili prijatelje koji igraju u ovoj kući. Da je to indikacija prevaranata i finansijske piramide ja bih naznačio.
U redu, Sauloreis9510,
Ako ste koristili način plaćanja na svoje ime, koji pripada vama, to ne znači automatski da ne možete koristiti tuđa sredstva za depozite.
Možete li, molim vas, da mi dostavite bankovni izvod sa svim transakcijama na Pik računu koji se koristi za depozite u kazinu za novembar i decembar 2022, molim?
Slobodno koristite moju e-poštu ( branislav.b@casino.guru ).
Hvala vam, Sauloreis9510, na e-poruci i datom bankovnom izvodu.
Kada ste počeli da koristite ovaj način plaćanja?
Možete li mi poslati detalje za sledeće uplate:
Bilo bi dobro da mi pošaljete detalje, u kojima ću jasno videti kompletna imena pošiljalaca ovih uplata.
Poštovani Sauloreis9510,
Ranije ste mi poslali izvod iz banke sa svog PicPai računa, ali ste tvrdili da ste uplatili depozite samo preko Pik-a. Možete li mi dati izvod iz banke za ovaj period (novembar i decembar 2022.) sa vašeg Pik računa koji se koristi za depozite? Možete li mi poslati i detalje za 2 zahtevana plaćanja sa vašeg PicPai naloga? Možete koristiti moju e-poštu.
Možete li detaljnije da objasnite šta ste gore mislili pod „finansiranjem piramida"?
A zar nisam već poslao izvode za novembar i decembar? Već sam poslao izvode i račun koji sam deponovao preko pik-a je bio picpai, da li želite više DETALjA OD OVIH DOKATA? Ozbiljno?. Rabona se ponaša u lošoj nameri sa svim igračima u Brazilu. Svako ko pobedi ona blokira i nešto drugo. Tražite ista dokumenta. Čak izgleda kao da su u dosluhu sa onim što ova kuća radi, veoma čudno. Da li sam već poslao izvod svog računa za novembar i decembar i dva dokaza o uplatama koje ste tražili? Opet pitaš? Šalim se.
Da, dali ste ga, ali je sa drugog načina plaćanja/bankovnog računa i bez ikakvih detalja o transakcijama.
Dakle, možete li mi dati izvod iz banke za traženi period (novembar i decembar 2022.) sa vašeg Pik računa koji se koristi za depozite?
Trenutno ne tražim isti dokument. Do sada mi takav dokument nije dostavljen, iako sam ga od vas ranije tražio. Umesto toga, poslali ste mi bankovni izvod sa PicPai-a. Ako sam nešto prevideo, ispravite me i podsetite me kada ste to poslali, pa ću proveriti.
Moj prijatelju, DEPOZIRAO SAM PREKO PICPAI-a, nije bilo drugačije. Samo pogledajte transakcije picpai izvoda. Jedini metod koji se koristi za DEPOZIT U KUĆI bio je picpai preko pik-a. Depozit od 250$ i još jedan od 300$. A koji dokument želite? Tražili ste bankovni izvod računa koji sam KORISTIO za depozit, a račun koji sam koristio je bio PICPAI i već sam joj poslao izvod. Imate ga u e-mailu 23. januara poslao sam vam ga. Poslao sam vam izvod računa koji sam položio i PICPAI priznanice o uplati, koje sam deponovao kod kuće
Zašto ste mi onda dali kompletnu istoriju transakcija sa PicPai naloga, a tražene detalje za određena plaćanja sa Pik naloga?
Koliko bankovnih računa/drugih načina plaćanja koristite sa svojim Pik-om i na koja imena?
Razlog zašto sam vas pitao za detalje o predmetnim uplatama je to što su to jedine uplate takvih iznosa koje su izvršene na vaš Pik nalog tih datuma sa bankovnog računa koji pripada drugom igraču. Međutim, gore navedeni detalji Pik-a ne prikazuju pošiljaoca kojeg sam video na bankovnom izvodu koji pripada drugom igraču. Možete li to nekako objasniti?
Trenutno se čini da ste igrali sa oba povezana naloga (ili više naloga) ili da je drugi igrač igrao na vaše ime. Obe opcije su strogo zabranjene u onlajn kockarnicama.
Moje objašnjenje je da se ponašaš kao rabona. Jednostavno... nema dokaza. I želeći da nađem dokaz tamo gde ga nema. Idi vidi ovu užasnu osrednju kuću ismejanu. Druga stvar, od onoga što sam video ovde, još jedna žalba iz Brazila. Da li je to zato što je njena ocena 9,1? Pošto je 80% pritužbi loše. Shvatite, ovde u Brazilu ne postoji regulatorno telo i ono to radi SA SVIM IGRAČIMA U BRAZILU. Ne puštaj to. Rabona, Campobet i Fezbet. Najveći lopovi u Brazilu. I očigledno ovde u kazinu guru prihvata žalbu da bi prikrio i odbija 10. Vi to želite jer želite da imam vezu sa drugim igračem. To ne ide tako
I možete biti sigurni da će od njih stići još pritužbi. Svaki dan ga promovišem na društvenim mrežama svim igračima u Brazilu... pa sam došao ovde da se rasprodam.
rešili dva slučaja koje su odlučili da zatvore bez dokaza kkkkkkk. Platite nakon što dođete. Ova kuća je smešna
Hvala vam puno, Sauloreis9510, na vašem mišljenju.
Objasnio sam vam koji su dokazi u vezi sa uplatama i bankovnim izvodom drugog igrača. Ali, još uvek nije jasno zašto se to ne vidi na vašim snimcima ekrana i koja je svrha bila igranja na takav način.
Što se tiče pomenutog igrača, kao i odbijenih pritužbi brazilskih igrača bez dokaza - na koju konkretnu pritužbu(e) mislite? Slobodno mi pošaljite link.
Međutim, postoje pitanja na koja još uvek nije odgovoreno, kao i detalji/podaci koje niste dali, iako sam ih više puta tražio od vas u ovoj temi. Želeo bih da ponovim ova pitanja i zahteve.
" Ranije ste mi poslali bankovni izvod sa svog PicPai računa, ali ste tvrdili da ste uplatili depozite samo preko Pik-a. Možete li mi dati izvod iz banke za ovaj period (novembar i decembar 2022.) sa vašeg Pik računa koji se koristi za depozite? Možete li mi poslati i detalje za 2 zahtevana plaćanja sa vašeg PicPai naloga? Možete koristiti moju e-poštu.
Zašto ste mi onda dali kompletnu istoriju transakcija sa PicPai naloga, a tražene detalje za određena plaćanja sa Pik naloga?
Koliko bankovnih računa/drugih načina plaćanja koristite sa svojim Pik-om i na koja imena?
Razlog zašto sam vas pitao za detalje o predmetnim uplatama je to što su to jedine uplate takvih iznosa koje su izvršene na vaš Pik nalog tih datuma sa bankovnog računa koji pripada drugom igraču. Međutim, gore navedeni detalji Pik-a ne prikazuju pošiljaoca kojeg sam video na bankovnom izvodu koji pripada drugom igraču. Možete li to nekako objasniti? "
Već treći put Vas molim da mi dostavite tražena dokumenta i objašnjenje.
Ako ste mislili da možete odabrati dokaze i dati mi samo deo njih - ni to ne funkcioniše tako.
Imajte na umu da ako niste u mogućnosti i voljni da sarađujete u rešavanju žalbe, bićem primoran da je odbijem.
Hvala na razumevanju.
Prijatelju moj, po hiljaditi put ću ti poslati picpai izvod i dve priznanice.
Poštovani Sauloreis9510,
Hvala na email. Međutim, ponovo su mi dostavljeni isti podaci.
Osim gore navedenog (razumni razlozi za verovanje da je bilo lažnih aktivnosti u vezi sa vašim nalogom i drugim nalogom registrovanim u kazinu), odbili ste da nam dostavite tražene dokumente, podatke i druge neophodne informacije za istragu i razmatranje žalbe u dovoljnoj meri na našoj strani. Stoga smo, a takođe i na osnovu upozorenja u mom prethodnom postu, odlučili da odbijemo ovu žalbu.
Žao mi je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Ako niste zadovoljni rešenjem za pritužbu, preporučujem vam da konsultujete organ za kockanje koji reguliše rad kazina. U slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno mi pišite na branislav.b@casino.guru .
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
