Pozdrav svima, i želim vam srećnu 2025.
Nažalost za mene, početak nije tako srećan jer imam problema sa Rabona kazinom.
Video sam slične teme ovde u vezi sa ovim kazinom, i neki ljudi su zaista dobili svoj novac, pa pišem u nadi da ću i ovde naći svoje pravo.
Pridružio sam se rabona kazinu pre oko 2 meseca i dobio sam bonus na prvi depozit od 100 evra u sportu. (Dakle, ukupno sam imao 200 evra, 100 depozita i 100 bonusa)
Nakon što sam ispunio uslove za opkladu klađenjem na nekoliko fudbalskih utakmica, imao sam oko 500 evra na računu. Dana 12.10.2024. podigao sam 300 evra od tog iznosa istim metodom koji sam koristio za depozit, konkretno koristeći binance pai.
Prošlo je nekoliko dana, a ja sam nastavio da igram sa ostatkom sredstava koja su mi ostala na računu, dok je povlačenje još uvek bilo na čekanju.
Imao sam sreće da osvojim još nešto, a moj račun je imao oko 400+ evra (plus 300 na čekanju za povlačenje). U tom trenutku, kazino je ograničio moju opkladu sa maksimalnom opkladom od 10 evra. Jedini razlog o kome mogu da razmišljam je taj što sam imao sreće i što sam pobeđivao.
Nakon što povlačenje nije obrađeno 10 ili više dana, kontaktirao sam uživo ćaskanje. Uveravali su me da su moja sredstva sigurna, a zauzeti su i imaju veliki posao, pa će doći do malog kašnjenja. Ponovo šaljem poruku nakon nekoliko dana, sa istim odgovorom. Posle 24 dana još uvek nisam dobio svoje podizanje od 300 evra, a limit od 10 evra je i dalje aktivan. Dakle, sada ne mogu ni da primim svoj novac, niti da nastavim sa klađenjem (pošto maksimalna opklada od 10 evra nije dovoljno smislena...).
Takođe, čak i da sam mogao da se kladim, još uvek ne bih mogao da primim sredstva na svoj račun.
Nisam dobio nikakvu korisnu informaciju od podrške, oni nastavljaju da recikliraju iste odgovore, kao što su "izvinite što postoji kašnjenje" ili "obavestićemo odeljenje za povlačenje o kašnjenju itd".
Video sam nekoliko drugih pritužbi u vezi sa kašnjenjem povlačenja, i pitam se kako kazino očekuje da nas zadrži kao klijente ako nam je potreban mesec ili više za povlačenje? Kako mogu da im verujem da će deponovati još sredstava i nastaviti da igraju tamo...?
Svaka pomoć će biti cenjena...
Hello everyone, and I wish you a happy 2025.
Unfortunately for me, it is not such a happy start since I have being having issues with Rabona casino.
I have seen similar threads here concerning this casino, and some folks have actually got their money, so I'm writing in hopes I will find my right here as well.
I have joined rabona casino around 2 months ago, and I received the 1st deposit bonus of 100 euros in sports. (So in total I had 200 euros, 100 deposit and 100 bonus)
After completing the wager requirements by betting in several football matches, I had around 500 euros in my account. On 10/12/2024, I withdrew 300 euros of that amount via the same method I used for the deposit, specifically using binance pay.
Some days gone by, and I continued playing with the rest of the funds I have left in my account, while the withdrawl was still pending.
I was lucky enough to win some more, and my account had around 400+ euros (plus 300 pending for withdrawl). At that moment, the casino limited my bet with a 10 euro max bet. The only reason I can think about was because I was lucky and I was winning.
After the withdrawl hasn't been processed for 10 or more days, I contacted the live chat. They reassured me that my funds are safe, and they are busy and have a big workload, so there will be a small delay. I send a message again after several days, with the same response. After 24 days, I still haven't received my withdrawl of 300 euros, and the limit of 10 euros is still active. Therefore, now I can neither receive my money, nor I can continue placings bets (since 10 euros max bet is not meaningful enough..).
Also even if I could bet, I still couldn't receive the funds in my account.
I haven't received any useful info from support, they keep recycling the same answers, like "sorry there is a delay" or "We will inform the withdrawl department of the delay etc".
I've seen several other complaints about delays for withdrawls, and I wonder how the casino expects to keep us as clients if we need 1 month or more for a withdrawl? How can I trust them to deposit more funds and continue playing there...?
Any help will be appreciated...
Automatski prevedeno:
