NaslovnaPritužbeRabona Casino - Pristup igraču nalogu je blokiran.

Rabona Casino - Pristup igraču nalogu je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.500 €

Rabona Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 02/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Španije ne može da pristupi računu na kome ima 8500 evra. Žalbu smo odbili jer nam igrač nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ispostavilo se da više ne mogu da pristupim Rabona kazinu i oni imaju mojih 8500 evra. Molim vas pomozite mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Javiercadiz,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste prošli verifikaciju pre nego što vas je kazino blokirao? Možete li molim vas da nam kažete koje ste igre igrali dok je vaš nalog još uvek bio aktivan – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Javiercadiz,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti